如今，數(shù)據(jù)中心的技術(shù)變遷（即信息技術(shù)的整合）將導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心工作人員缺乏相應(yīng)的技能，這將進一步影響行業(yè)的健康發(fā)展。這是因為IT系統(tǒng)的部署將取代物理組件，并增加了對工作人員的一系列的技能要求，例如能夠設(shè)計和管理云計算，融合系統(tǒng)，編程，DevOps，分析，以及協(xié)調(diào)企業(yè)要求等技能。雖然現(xiàn)在掌握數(shù)據(jù)中心技能的工作人員的數(shù)量不斷增長，但技術(shù)變革的步伐可能意味著這些工作人員可用的技能將繼續(xù)滯后行業(yè)的要求。

開發(fā)解決方案的數(shù)據(jù)中心技能短缺問題

根據(jù)最近出版的DCD智能報告，開發(fā)解決方案的數(shù)據(jù)中心技能短缺，而全球各國之間和企業(yè)之間在數(shù)據(jù)中心技術(shù)短缺方面也有著相當(dāng)大的差異。許多國家因技能短缺影響了其他出口能力，而這行業(yè)人士需要關(guān)注的問題。

改變，而不是增長

這項研究還表明，資產(chǎn)增長并不會自動導(dǎo)致技能缺口。事實上，數(shù)據(jù)中心工作人員過剩，自從2012年以來，數(shù)據(jù)中心的數(shù)量和規(guī)模不斷增加，因此招募了更多的工作人員。如今，出現(xiàn)工作人員技能短缺的情況，是因為當(dāng)今的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)中心的角色正在發(fā)生改變。

企業(yè)運營數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生收入，并增加品牌價值，而不是把他們當(dāng)作一個成本中心，并很可能會感受到以前的數(shù)據(jù)中心技能已經(jīng)無法響應(yīng)那些尋求改善服務(wù)，并通過虛擬化或混合動力系統(tǒng)的部署。

數(shù)據(jù)中心技能短缺沒有萬全之策。大多數(shù)組織會用各種方法來解決問題，包括培訓(xùn)、DCIM、自動化、托管、投資外包，支付更高的工資或?qū)W習(xí)技能。有些人可能與培訓(xùn)伙伴建立聯(lián)系，或者建立自己的培訓(xùn)機構(gòu)。

具體的解決方案

一些企業(yè)具體解決方案可能無法應(yīng)用在另一個企業(yè)當(dāng)中。IT技術(shù)重點也在發(fā)生改變，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上將使用特定的信息系統(tǒng)和服務(wù)。以DCIM為例，它需要人力輸入和分析，可能需要一個替代的技能。

有一些可以改善數(shù)據(jù)中心整體情況的解決方案。首先是使數(shù)據(jù)中心成為更具吸引力的工作場所。這意味著很少有人想在一個具有挑戰(zhàn)性工作的數(shù)據(jù)中心工作，這通常不是數(shù)據(jù)中心潛在雇主的首選，特別是對那些進入勞動力市場的人來說。數(shù)據(jù)中心行業(yè)需要工作人員在能源消耗問題方面有著更深刻的理解和意識，以及具備更全面的技能。一些位于偏遠地區(qū)的大型數(shù)據(jù)中心設(shè)施在遠程位置通過圖像篩選工作人員，而挑選到合適的員工是很重要的，因為數(shù)據(jù)中心將很快面臨其他IT行業(yè)和相關(guān)技能的競爭。

數(shù)據(jù)中心工作人員的招募可能會有一些補救措施，因為其擴大了數(shù)據(jù)中心的勞動力范圍，其中包括更多的受過高等教育的女性和年輕人進入數(shù)據(jù)中心行業(yè)，然后經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，可以滿足特定數(shù)據(jù)中心的雇主要求。

這取決于你的計劃

員工擁有更好的技能不僅僅是雇主或政府的責(zé)任。它可以被看作是抵御來自數(shù)據(jù)中心自動化、云計算，以及整合威脅的個人解決方案。同樣，現(xiàn)代的數(shù)據(jù)中心的技術(shù)水平越來越高，也面臨著更多的威脅，因此希望更高水平的基礎(chǔ)有著更好的連接性和安全性，并提高企業(yè)的依賴性，這些將要求數(shù)據(jù)中心工作人員需要定期提高技能水平，以及學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

最終，數(shù)據(jù)中心要想得到更好的運營和發(fā)展，需要企業(yè)盡可能多提供所需要的技能，這說起來容易做起來難。數(shù)據(jù)中心設(shè)備的更新和過渡，以及技能問題可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心沒有做好充分的準(zhǔn)備，將導(dǎo)致其計劃和措施失敗。因此，DCD報告指出，數(shù)據(jù)中心技能短缺是數(shù)據(jù)中心脆弱性指數(shù)之一，而這只是一個開始。